Model SUB

Wie stelle ich über die ART-App eine Verbindung zum Model SUB her?

Bitte sehen Sie sich die Anleitungsvideos hier an.

Wie kann ich das Modell SUB mit meinen Nicht-Wi-Fi-Produkten verwenden?

Um das Modell SUB mit Ihrem herkömmlichen Audiosystem zu verwenden, benutzen Sie den Line-Eingang an der Seite des Geräts. Bitte lesen Sie den Abschnitt über den kabelgebundenen Anschluss weiter unten.

Welche Produkte können über eine Kabelverbindung mit dem Modell SUB verbunden werden?

Alle Produkte mit einem Audio- oder Line-Ausgang können das Modell SUB verwenden. Wir empfehlen die Verwendung des Modells SUB mit Stereoanlagen, einschließlich unserer Music System-Produkte.

Wie stelle ich eine kabelgebundene Verbindung mit dem Modell SUB her?

Sie benötigen ein 3,5 mm (1/8") Auxiliary-Kabel. Stecken Sie ein Ende des Kabels in einen Ausgang Ihrer Hauptanlage und das andere Ende in den Line-Eingang Ihres SUB-Modells. Der richtige Ausgang an der Hauptanlage ist je nach Modell mit SUB OUT oder REC OUT gekennzeichnet. Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr SUB-Modell im Auxiliary-Eingangsmodus befindet, indem Sie die Source-Taste drücken, bis die Lampe lila leuchtet. Stellen Sie die Lautstärke am Hauptgerät und am SUB-Modell nach Ihrem Geschmack ein.

Warum knallt mein Modell SUB bei einer kabelgebundenen Verbindung, wenn das Hauptsystem eingeschaltet wird?

Wenn Sie eine Kabelverbindung mit dem SUB-Modell verwenden, kann der Ein/Aus-Schalter des Hauptsystems ein Knackgeräusch verursachen. Um dies zu vermeiden, schalten Sie das Hauptsystem ein, bevor Sie den Model SUB einschalten.

Warum klingt es bei einer kabelgebundenen Verbindung zwischen dem Music System Home Gen. 1 und dem Model SUB verzerrt?

Der Line-Ausgang des Music System Home Gen. 1 ist nicht richtig für den Line-Eingang des Modells SUB kalibriert, so dass es zu Verzerrungen kommen kann, wenn die Lautstärke nicht übereinstimmt. Verbinden Sie die Geräte stattdessen drahtlos mit der Tivoli Audio ART-App.

Wie verbinde ich das Modell SUB mit dem Music System Home Gen. 2 über den Bluetooth SUB-Receiver?

1. Schließen Sie den BT Sub Receiver über das mitgelieferte USB-Kabel an ein 5-V-Netzteil (nicht im Lieferumfang enthalten) an.
2. Stellen Sie sicher, dass der Schalter am Empfänger auf "RX" steht.
3. Stecken Sie ein Ende des mitgelieferten 3,5-mm-Adapters in den Empfänger und das andere Ende in den Line-Eingang Ihres SUB-Modells. HINWEIS: Das SUB-Modell muss auf den Auxiliary-Eingangsmodus eingestellt sein.
4. Drücken Sie kurz die Taste "SUB" auf der Rückseite Ihres Music System Home Generation 2.
5. Drücken Sie kurz die Taste am Receiver. Das Licht beginnt schnell zu blinken und zeigt damit den Pairing-Modus an.
6. Sobald die Verbindung hergestellt ist, blinkt das Licht am Empfänger in einem intermittierenden Rhythmus.
Die Lautstärke Ihres SUB-Modells muss unabhängig vom Music System Home eingestellt werden. Wenn entweder der Receiver oder das Music System Home ausgeschaltet wird, muss der Kopplungsvorgang wiederholt werden.

Was ist, wenn ich den BT SUB-Empfänger nicht zusammen mit meinem SUB-Modell erhalten habe?

Wenn Sie ein Music System Home Gen. 2 und ein Modell SUB bestellt und den Receiver nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte hier an unseren Kundendienst. Wenn Sie ein anderes Produkt bestellt haben, wird das Modell SUB nicht mit einem BT SUB-Receiver geliefert, da der Receiver nur mit dem Music System Home Gen. 2 kompatibel ist.

Mein Model SUB ist eingeschaltet und angeschlossen, aber es kommt kein Ton aus dem Lautsprecher.

Versuchen Sie, die Lautstärke an Ihrem Model SUB zu erhöhen. Sie können die Lautstärke auch mit der Tivoli Audio ART-App überprüfen. Wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Audiokabel in den richtigen Ausgang des Hauptsystems eingesteckt ist und mit dem Model SUB kompatibel ist. Prüfen Sie als nächstes die Ausgangslautstärke auf Ihrem Smartgerät. Vergewissern Sie sich, dass es abgespielt wird, und versuchen Sie, die Lautstärke zu erhöhen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Wiedergabe zu pausieren und dann die Audioquelle abzuspielen. Dadurch wird der Musikstrom aktualisiert oder es kann ein Problem mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk vorliegen.

Wenn Sie einen Musikdienst verwenden, bei dem der Lautsprecher in der nativen App ausgewählt werden muss, wie z. B. Spotify, stellen Sie sicher, dass der richtige Lautsprecher ausgewählt ist.

Ich habe das Model SUB mit Wi-Fi eingerichtet, aber ich kann es nicht in der Tivoli Audio ART App finden.

Vergewissern Sie sich, dass die LED an der Seite des Lautsprechers dauerhaft grün leuchtet. Ist dies nicht der Fall, schalten Sie das Gerät aus, indem Sie die Netztaste an der Seite des Geräts gedrückt halten, bis die LED rot leuchtet, und drücken Sie dann erneut die Netztaste, um das Gerät wieder einzuschalten. Starten Sie die App neu. Sobald die LED am Gerät dauerhaft grün leuchtet, suchen Sie den Lautsprecher im Fenster "Geräte".

Mein Modell SUB reagiert nicht.

Wenn Ihr Gerät nicht mehr reagiert und Sie eine Firmware-Aktualisierung durchführen, lesen Sie bitte den Abschnitt "Probleme mit der Firmware-Aktualisierung" zur Fehlerbehebung.

Wenn Sie kein Firmware-Update durchführen, überprüfen Sie bitte die Status-LED auf der Rückseite des Geräts, um sicherzustellen, dass sich das Gerät im richtigen Quellmodus für die gewünschte Verwendung befindet.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, trennen Sie Ihr SUB-Modell von der Stromquelle und lassen Sie es 1 Minute lang ausgeschaltet. Stecken Sie das Gerät dann wieder ein und schalten Sie es ein.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Drücken Sie dazu die Tasten Setup und Add/Drop gleichzeitig für 3 Sekunden oder bis die LED rot leuchtet. Drücken Sie dann die Netztaste. Das Gerät wurde nun auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und muss über die Tivoli Audio ART-App erneut mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden werden.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Probleme mit der Firmware-Aktualisierung:

Wenn eine Firmware-Aktualisierung über die Tivoli Audio ART-App fehlschlägt und die LED am Lautsprecher durchgehend rosa leuchtet, versuchen Sie die Aktualisierung in der App erneut, da der Lautsprecher in diesem Zustand noch in der App sichtbar sein sollte. Wenn die Aktualisierung erneut fehlschlägt, kann dies auf ein Problem mit der Wi-Fi-Signalstärke hindeuten. Bitte drücken Sie keine Tasten an der Seite des Geräts und versuchen Sie nicht, das Produkt zurückzusetzen, da dies zu weiteren Problemen führen kann.

Wenn Sie immer noch Probleme mit einem Update haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Verstehen Sie die LED an der Seite des Lautsprechers:

Die LED-Leuchte auf dem Modell SUB zeigt den Status des Geräts an. Nachstehend finden Sie eine Aufschlüsselung der Bedeutungen der LED-Leuchten:

• Festes rotes Licht - Gerät ist ausgeschaltet
• Schnelles rotes/blaues Blinklicht - Gerät läuft an und sucht nach einer Verbindung zu einer Quelle
• Blinkendes grünes Licht - Das Gerät befindet sich im Wi-Fi-Modus und ist bereit für die Einrichtung in Ihrem Wi-Fi-Netzwerk mit der Tivoli Audio ART-App
• Festes grünes Licht - Gerät ist mit Wi-Fi verbunden
• Lila Dauerlicht - Gerät befindet sich im AUX-Modus (bei Verwendung des BT SUB-Empfängers oder einer kabelgebundenen Verbindung)
• Rosa Licht - das Gerät reagiert nicht, wenden Sie sich an den Kundendienst