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General

FAQs (HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN)

Bei bestimmten Sendern stimmt die Frequenz des Radiosenders nicht genau mit der Position des analogen Abstimmknopfes überein. Ist dies normal?

Ja. Alle unsere analogen Tuner der Modelle Eins, Zwei, Drei und PAL werden im Werk von Hand kalibriert, aber aufgrund der Beschaffenheit der analogen Skala sind gewisse Abweichungen normal.

Was ist DAB?

Digital Audio Broadcasting (DAB) gibt es in vielen europäischen Ländern. Es ist dem HD-Radio in den USA ähnlich, aber DAB wird in den USA nicht ausgestrahlt.

Kann ich Tivoli Audio-Produkte im Badezimmer verwenden?

Unsere PAL- und Tivoli Go-Produkte sind wetterfest oder wasserdicht, so dass diese Geräte für die Verwendung in einem Badezimmer geeignet sind. Die Holzschränke und Lautsprecher aller anderen Produkte können im Laufe der Zeit durch Feuchtigkeit angegriffen werden, weshalb sie nicht über einen längeren Zeitraum im Badezimmer verwendet werden sollten.

Beeinflusst die Platzierung der Tivoli Audio Produkte den Klang?

Ja. Wenn Sie Ihr Modell in einen Schrank oder ein Bücherregal stellen, kann der Bass künstlich aufgebläht werden. Einige Benutzer haben berichtet, dass das Anbringen mehrerer Lagen Gewebe unter der Öffnung (bei Modellen mit Öffnung) die Bässe reduziert. Auch der Aufstellungsort kann den Empfang beeinflussen. Unsere Produkte lassen sich am besten auf Tischen, Arbeitsflächen, Nachttischen, Schreibtischen und in der Nähe von Fenstern aufstellen.

Wie sollte ich mein Tivoli Audio-Produkt reinigen?

Bei unseren Holzschränken sollte regelmäßiges Abstauben mit einem trockenen Tuch ausreichen. Wenn Sie Wachs verwenden müssen, ist Flüssigpolitur am besten geeignet, wenn sie nur sparsam verwendet wird. Wachse zum Aufsprühen sind nicht zu empfehlen. Bitte bedenken Sie, dass es sich bei dem Schrank um echtes Holz handelt, das mit der Zeit nachdunkeln wird.

Für unsere Stoffgrills empfehlen wir eine Fusselrolle.

Welches Ihrer Radios hat den besten Empfang?

Die meisten unserer Tischradios verwenden das gleiche Tunerdesign, so dass es kaum Unterschiede zwischen ihnen gibt. Das Model One, das Model One BT, das Model Three BT und das PAL BT sind alle darauf ausgelegt, den besten Radioempfang zu bieten, obwohl alle Modelle einen hervorragenden Empfang bieten. Bei der Wahl kommt es darauf an, welche Funktionen Sie benötigen.

Wie verbinde ich eine externe Audioquelle ohne Bluetooth mit meinem Tivoli Audio-Produkt?

Sie können Ihr Audiogerät über ein 1/8 Zoll (3,5 mm) Stereo-Mini-Mini-Kabel an eines unserer Produkte anschließen. Dazu müssen Sie dieses Kabel vom Kopfhörer- oder Audioausgang Ihres Geräts an den Aux-Eingang Ihres Tivoli Audio-Modells anschließen und die Quelle auf Aux umschalten.

Bei einigen älteren PAL- und Model One-Produkten gibt es keinen Aux-Schalter. Bei diesen Radios müssen Sie das Gerät physisch an die "AUX"-Buchse auf der Rückseite des Radios anschließen, wenn Sie es hören möchten. Dadurch wird das Signal vom Tuner zum Lautsprecher unterbrochen und Sie können Ihr angeschlossenes Gerät abspielen, unabhängig davon, auf welches Band Ihr Radio eingestellt ist. Um das Radio wieder zu hören, müssen Sie das Gerät von der Rückseite des Geräts trennen.

Wie kann ich meinen Empfang verbessern?

Für einen verbesserten AM-Empfang empfehlen wir eine drahtlose AM-Innenantenne wie die AM Advantage von Terk. Diese Antenne erzielt in der Regel die besten Ergebnisse mit unseren Radios.

Wenn Sie eine leistungsstärkere Antenne benötigen, versuchen Sie es mit einer FM-Dipolantenne oder einer verstärkten Zimmerantenne wie der Jensen FM25.

Der beste FM-Empfang wird oft mit einer speziell für FM entwickelten Außenantenne (GAM, WINEGARD) erzielt.

Wenn Sie Ihr Kabelfernsehkabel auftrennen und an die hintere externe Antennenbuchse Ihres Radios anschließen, verbessert sich der Empfang nicht automatisch. Bei den meisten Kabelnetzbetreibern müssen Sie anrufen, um diesen Dienst zu aktivieren, und einige verlangen eine monatliche Gebühr.

Bitte beachten Sie, dass selbst die empfindlichsten Tuner kein Signal empfangen können, das nicht vorhanden ist. Wenn Sie versuchen, das Signal eines Senders zu empfangen, der Ihren Hörbereich nicht erreicht, helfen weder Tuner noch Antenne.

Ich freue mich über den Empfang, aber gibt es etwas, was ich tun kann, um ihn zu verbessern?

Die mitgelieferte FM-Antenne ist zwar einfach, sollte aber in Fällen, in denen die interne Antenne nicht ausreicht, einen besseren Empfang bieten. Denken Sie daran, den hinteren Antennenschalter von intern auf extern umzuschalten, wenn Sie eine externe Antenne verwenden.

Für eine optimale Leistung sollten Sie das Radio und/oder die Antenne in der Nähe eines Fensters oder einer Außenwand aufstellen. Für optimalen AM-Empfang sollten Sie eine drahtlose AM-Antenne verwenden. Achten Sie darauf, dass das Netzkabel und die Antenne nicht zusammen oder in der Nähe voneinander verlegt werden.

Wie kann ich meine eigenen Anpassungen oder Modifikationen vornehmen?

Our radios are not user serviceable; please be aware that modifying your radio beyond its original design will void your warranty as well as change the performance of the unit beyond the original design.

In addition, due to our liberal warranty policy, we do not sell service manuals. If we cannot repair the unit, we will replace it if it was purchased from us or any authorized Tivoli Audio dealer.

Should you be experiencing any problems with your radio, please contact us at [email protected].

Wie groß sind die Ein- und Ausgänge der Tivoli Audio-Produkte?

Unsere Klinkenbuchsen sind 1/8 Zoll (3,5 mm), Stereo-Miniaturformat.

Beim Hören über Bluetooth klingt die Musik verzerrt. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke des Quellgeräts auf 80% oder weniger eingestellt ist. Stellen Sie dann die Lautstärke über die Lautstärkeregler des Radios oder der Lautsprecher weiter ein.

Kann ich einen Plattenspieler an mein Tivoli Audio Radio anschließen?

Ja. Allerdings müssen Sie feststellen, ob Ihr Plattenspieler über einen eingebauten Vorverstärker verfügt oder nicht. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie einen Phono-Vorverstärker kaufen, um den leisen und ausgeglichenen Phono-Pegel in den Standard-Leitungspegel umzuwandeln. Phono-Vorverstärker sind in den meisten Elektronikgeschäften erhältlich.

Empfehlen Sie eine Steckdosenleiste?

Eine Steckdosenleiste mit Überspannungsschutz ist eine kluge Investition, da Stromstöße nicht durch unsere Werksgarantie abgedeckt sind. Steckdosenleisten mit Rauschfilterung können auch helfen, Störungen von anderen elektronischen Haushaltsgeräten herauszufiltern.

Warum veröffentlichen Sie keine technischen Spezifikationen für Tivoli Audio Produkte?

Spezifikationen allein sind kein Maßstab dafür, wie ein Audioprodukt klingt. Wir entwerfen unsere Produkte so, dass sie mit einem minimalen und einfachen Ansatz eine außergewöhnliche Leistung erbringen. Der beste Weg, um festzustellen, ob Ihnen der Klang unserer Radios gefällt und ob sie die Sender empfangen, die Ihnen gefallen, ist, sie auszuprobieren. Beim Direktkauf haben Sie 30 Tage Zeit, das Radio gegen Rückerstattung des Kaufpreises aus beliebigen Gründen zurückzugeben.

Was ist der Unterschied zwischen den für die EU hergestellten Radiomodellen und denen für andere Länder?

Einige Tivoli Audio-Modelle werden über einen internen Transformator versorgt, der für das entsprechende Land ausgelegt ist. Einige Modelle verfügen über ein externes Gleichstromnetzteil, das den Betrieb in verschiedenen Ländern ermöglicht, allerdings nur mit dem offiziellen, von Tivoli Audio verkauften Netzteil.

Bei den Modellen mit Digitaluhr (z. B. Model One Digital, Music System Home, Music System BT/+, M1+) verwendet die Uhr ein 24-Stunden-Format anstelle des 12-Stunden-Formats. Bei Modellen mit digitalem Tuner wird die Deemphasis des Tuners für das jeweilige Land eingestellt, in dem er verwendet werden soll. Und schließlich müssen alle Modelle den Sicherheits- und Umweltstandards des jeweiligen Landes entsprechen.

Ich kann mein Radio immer noch über die Kopfhörer hören, wenn es ausgeschaltet ist; ist das normal?

Wie bei vielen aktuellen Audioprodukten werden unsere Radios beim Ausschalten nicht vollständig abgeschaltet. Es fließt immer noch ein wenig Strom zum Gerät, um ein Klicken und Knacken zu vermeiden, wenn Sie das Radio aus- und einschalten, und dies kann dazu führen, dass ein schwaches Audiosignal über den Kopfhörerausgang ausgegeben wird.

Was sind die Unterschiede zwischen Ihren Produktlinien?

Die Produkte der Classic Collection wurden so konzipiert, dass sie die beste Qualität für den Audio- und Radioempfang bieten. Jedes Produktdesign konzentriert sich auf einfache Bedienbarkeit mit leichten Unterschieden im Funktionsumfang, um unterschiedliche Kundenanforderungen zu erfüllen.

Die Produkte der ART Collection wurden entwickelt, um die neuesten Technologien und Smart-Home-Funktionen mit dem einzigartigen Stil von Tivoli Audio zu vereinen. Jedes Produkt hat die Möglichkeit, Audioquellen über Wi-Fi und/oder Bluetooth zu streamen.

Die Produkte der Tivoli Go Collection sind Bluetooth-Produkte, die den unglaublichen Klang von Tivoli Audio überallhin mitnehmen.

Wo kann ich die Tivoli Audio ART App finden?

Die Tivoli Audio ART App ist sowohl unter iOS App Store als auch unter Google Play Store kostenlos zu finden.

Kann ich meinen Laptop oder Desktop-Computer über Wi-Fi mit meinen ART-Lautsprechern verbinden?

ART-Produkte der Generation 1 sind nur für die Wi-Fi-Verbindung über die Tivoli Audio ART-App vorgesehen. ART-Produkte der Generation 2 können entweder über die Google Home-App oder AirPlay auf Ihrem Telefon oder Tablet verbunden werden. Die Wiedergabe kann mit Ihrem Laptop oder Desktop-Geräten fortgesetzt werden (sofern der Audiodienst dies zulässt).

Welche Dienste werden von den Tivoli Audio ART-Produkten unterstützt?

Die Produkte der Generation 1 unterstützen Musikdienste über die App, darunter: Spotify (Premium), Tidal, Deezer, QQ Music, Internetradio, Podcasts, Highresaudio, Netzwerkgeräte/Server und lokale Inhalte. Andere Musikdienste können über Bluetooth genutzt werden.

Music System Home Generation 1 unterstützt die Alexa-Sprachsteuerung sowie Amazon Music und andere über Amazon Alexa verfügbare Musikdienste.

Produkte der Generation 2 unterstützen Spotify (Premium), Google Chromecast und AirPlay 2. Alle Musikdienste, die über diese Dienste verfügbar sind, werden über unsere Produkte der Generation 2 verfügbar sein, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf: Spotify, iTunes, Apple Music, Pandora, Tidal, Tune In und Google Play.

Wie kann ich Musik auf meinen ART-Lautsprechern abspielen?

Bei ART-Lautsprechern der Generation 1 können Sie Musik über Wi-Fi über die Tivoli Audio ART-App abspielen, sie mit einem Smart-Gerät über Bluetooth koppeln oder den Aux-Eingang auf der Rückseite oder Unterseite des Geräts verwenden. Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Kurzanleitung oder im Online-Handbuch. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die App verwenden können hier.

Bei ART-Lautsprechern der Generation 2 können Sie Musik über Wi-Fi via Google Chromecast oder AirPlay 2 wiedergeben, ein Smart-Gerät mit Bluetooth koppeln oder den AUX-Eingang auf der Rückseite des Geräts verwenden. Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Kurzanleitung oder im Online-Handbuch.

Unterstützen Ihre Wi-Fi-Produkte die Funkübertragung?

Für Geräte ohne Radiofunktionalität können Sie den Internet-Radiodienst der ART-App nutzen. Sie können jede beliebige Radio-App auf Ihrem Gerät verwenden und über Bluetooth mit Ihrem Lautsprecher verbinden.

Wenn Sie ein Produkt der Generation 1 ohne Radio verwenden, wie z. B. CUBE oder ORB, können Sie auch unseren ConX verwenden, um das Radio von Ihrem ursprünglichen Tivoli Audio-Produkt oder einem anderen Audioprodukt mit Radio zu streamen. Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie im ConX Quick Setup Guide oder im Online-Handbuch.

Kann ich nicht-Wi-Fi-fähige Tivoli Audio-Produkte an die ART-Serie anschließen?

Ja! Mit dem ConX und der Tivoli Audio ART App können Sie jedes Tivoli Audio Produkt in einen Wi-Fi Lautsprecher verwandeln.

Mit dem ConX können Sie auch nicht-Wi-Fi-fähige Produkte mit ART-Produkten der Generation 1 verbinden.

Benötige ich eine spezielle Internetgeschwindigkeit oder einen Router, um meine ART-Lautsprecher zu benutzen?

Sie benötigen einen einfachen Breitbandanschluss, der mit einem 2,4-GHz-fähigen Router/Wireless Access Point verbunden ist. Die ART-Lautsprecher der Generation 1 unterstützen derzeit keine 5-GHz-Router/Wireless Access Points.

ART-Produkte der Generation 2 unterstützen 2,4GHZ und 5GHZ.

Kann ich bei der Verwendung von ART-Produkten mehrere Quellen gleichzeitig über verschiedene Lautsprecher wiedergeben?

Ja! Bei Produkten der Generation 1 kann dies durch die Einrichtung mehrerer Zonen erreicht werden, in denen Sie verschiedene Quellen wiedergeben können.

Bei Produkten der Generation 2 können Sie dies im Rahmen der Möglichkeiten von AirPlay 2 und Google Chromecast tun.

Wenn ich ein wiederaufladbares Akkupack für den CUBE und den ORB kaufe, wie lange hält der Akku?

Ein voll aufgeladener Akku kann bis zu 8 Stunden bei 50 % Lautstärke spielen.

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