Due to the holidays, delivery delays are expected until January 2nd

ART App (iOS/Android)

HET OPLOSSEN VAN PROBLEMEN

Waar kan ik de Tivoli Audio ART-app vinden?

De Tivoli Audio Wireless-app is te vinden in zowel de App Store en de Google Play Store.

Kunt u me uitleggen hoe ik mijn luidspreker op Wi-Fi kan instellen?

Hoe maak ik verbinding met Bluetooth via Wi-Fi?

Hoe speel ik lokale content af?

Hoe sluit ik mijn ART apparaten aan?

Hoe kan ik een luidspreker verwijderen of toevoegen?

Hoe verander ik de naam van mijn apparaat?

Hoe stream ik muziek van Spotify?

Hoe kan ik de firmware voor mijn apparaten updaten?

Ik stel mijn luidspreker(s) in met de app, maar de verbinding wordt niet gemaakt.

Ga in de instellingen-app van uw telefoon naar uw lijst met geïnstalleerde toepassingen (voor iOS-gebruikers scrolt u naar beneden; voor Android-gebruikers vindt u de knop Apps) en zoek de Tivoli Audio ART-app. Bevestig in dit menu dat uw locatie-instellingen zijn ingesteld op "altijd" voor de beste verbindingsresultaten.

Hoe voer ik een update uit op mijn luidspreker(s)?

Als u de Tivoli Audio ART-app nog niet op uw iOS- of Android-apparaat hebt geïnstalleerd, doe dat dan nu en sluit uw luidspreker(s) aan op uw Wi-Fi-netwerk. (Raadpleeg de Tivoli Audio ART-app of handleiding als u niet zeker bent van dit proces).

*Schakel uw toestel niet uit tijdens het updateproces.
  • Open de Tivoli Audio Wireless-app
  • Selecteer Configuratie
  • Selecteer de luidspreker die u wilt updaten
  • Selecteer Selecteer Versie controleren
  • Selecteer Upgrade
  • Herhaal dit voor elke eenheid
De app zal de software-update downloaden en voor u installeren. Dit duurt 5-10 minuten.

Hoe verbind ik meerdere ART luidsprekers draadloos met elkaar?

Zodra alle gewenste ART luidsprekers goed zijn ingesteld op uw Wi-Fi-netwerk, zijn de luidsprekers beschikbaar om met elkaar te verbinden. Deze geselecteerde systemen zullen deel uitmaken van een zone, die tegelijkertijd muziek kan afspelen.

Generatie 1-producten kunnen worden gegroepeerd voor weergave in de Tivoli Audio ART-app. Generatie 2-producten kunnen worden gegroepeerd via de Google Home-app of AirPlay.

*Gevalnoot Generatie 1 en Generatie 2 producten kunnen niet gegroepeerd worden.

Raadpleeg uw Quick Setup Guide en de online handleiding voor meer informatie.

Ik zie Apple Music of Google Play niet in de Tivoli ART Audio-app.

Om Apple Music of Google Play af te spelen op Generation 1 ART-producten, stelt u uw luidspreker in op de Bluetooth-modus. Koppel uw media-apparaat via Bluetooth aan de gewenste luidspreker. Als u de muziek op meer dan één luidspreker wilt horen, gebruikt u de functie Bluetooth over Wi-Fi in de Tivoli Audio ART-app.

Ik speel Spotify af, maar de audio komt via mijn telefoon.

Open de Spotify app. Terwijl u een nummer afspeelt, klikt u onderaan de app op waar "Beschikbare apparaten" staat. Selecteer de naam van de hoofdluidspreker van uw zone en de audio-uitgang zal overschakelen naar het Tivoli Audio-systeem. Raadpleeg de Spotify Connect-gids bij uw luidspreker voor meer informatie, evenals uw Quick Setup Guide en online handleiding.

Ik speel Spotify maar ik kan niet zien waar het zegt "Beschikbare apparaten" onderaan de app.

Zorg ervoor dat je een Spotify Premium account gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie de Spotify Connect-gids die bij je speaker is geleverd of ga naar Spotify.com. Als je een Spotify Premium-account gebruikt, zorg er dan voor dat de speaker verbonden is met je draadloze netwerk en start je Spotify-app opnieuw op.

Ik kan mijn draadloos netwerk (Wi-Fi) niet vinden in de Tivoli Audio ART-app.

Controleer of uw Wireless Access Point of Wireless Router is ingeschakeld en verbonden met het internet. Controleer of uw Wi-Fi band is ingesteld op de standaard 2,4GHz. De ART Generation 1 producten ondersteunen geen 5GHz. Als deze stappen uw problemen niet oplossen, sluit dan de ART-app en open deze opnieuw om het verbindingsproces opnieuw te starten. U zou nu het draadloze netwerk moeten kunnen zien.

Ik heb de luidspreker(s) ingesteld, maar ik kan ze niet vinden in de Tivoli Audio ART-app.

Controleer of de LED aan de achterzijde van de luidspreker groen brandt. Zo niet, schakel hem dan uit door de aan/uit-knop op de achterkant van het apparaat ingedrukt te houden totdat de LED rood wordt, en druk dan nogmaals op de aan/uit-knop om de speaker aan te zetten. Start de ART-app opnieuw op en zodra de LED op de luidspreker weer ononderbroken groen is, zoekt u de luidspreker weer op in het venster "Apparaten".

De muziek klinkt onevenwichtig door mijn luidsprekers.

Om de balans te controleren, opent u de Tivoli Audio ART-app, selecteert u Zone en vervolgens Luidsprekers. Selecteer de luidspreker(s) die u gebruikt. Als u slechts één luidspreker gebruikt, controleert u of de luidspreker is ingesteld op Stereo. Als u twee luidsprekers gebruikt, controleert u of de volumeniveaus gelijk zijn en of ze allebei zijn ingesteld op Stereo of Links/Rechts als u ze als stereopaar beluistert. Als u meer dan twee luidsprekers gebruikt, controleer dan of alle linker- en rechterluidsprekers paarsgewijs zijn ingesteld (bijvoorbeeld geen 2 linkerluidsprekers en 1 rechterluidspreker).

Ontbrekende vertaling: en.layout.drawers.close

Deze website gebruikt cookies

We gebruiken ze om je de beste ervaring te geven. Als je onze website blijft gebruiken, gaan we ervan uit dat je alle cookies op deze website accepteert.

Leeftijdscontrole

Door op enter te klikken bevestig je dat je oud genoeg bent om alcohol te drinken.

Zoek op

In uw winkelwagen

Je winkelwagentje is momenteel leeg.

Verder winkelen
Engels