Model CD

Ik heb problemen met de ART app.

Bekijk de how-to video's hier.

De muziek klinkt onevenwichtig door mijn luidspreker. 

Om de balans te controleren, opent u de Tivoli Audio ART-app, selecteert u Zone en vervolgens Luidsprekers. Selecteer de luidspreker(s) die u gebruikt. Als u slechts één luidspreker gebruikt, controleert u of de luidspreker is ingesteld op Stereo in de ART-app. Als u twee luidsprekers gebruikt, controleert u of de volumeniveaus gelijk zijn en of ze allebei zijn ingesteld op Stereo of Links/Rechts als u ze als stereopaar beluistert. Als u meer dan twee luidsprekers gebruikt, controleer dan of alle linker- en rechterluidsprekers in paren zijn ingesteld (bijvoorbeeld geen 2 linker- en 1 rechterluidspreker).

Ik heb mijn Model CD toegevoegd aan het Wi-Fi netwerk, maar bij het afspelen van een CD komt er geen geluid uit mijn ART speaker(s).

Zorg ervoor dat het Model CD is ingesteld als de "master" van de zone. Voor meer informatie over het instellen van uw zone raadpleegt u de probleemoplossingspagina van de ART app over dit onderwerp.

Mijn CD wordt niet uitgeworpen. 

Koppel de Model CD los van de stroombron en laat hem 5 minuten lang los. Sluit het apparaat weer aan, zet het aan en probeer de CD weer uit te werpen. Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact op met de klantenservice.

Hoe gebruik ik de Model CD met mijn niet-Wi-Fi producten?

Om de Model CD met uw traditionele audiosysteem te gebruiken, gebruikt u de Line Out op de achterkant van het toestel.

Ik blijf op het volume + en - tikken, maar het volume verandert niet. 

De volumefunctie is een schuifregelaar. Om het volume in te stellen, schuift u uw vinger over het volume +/- pad om het in te stellen. 

Ik probeer mijn ART product aan te sluiten op een openbaar netwerk, maar er zijn problemen.

De sterkte van het Wi-Fi-signaal en de streamingmogelijkheden van het openbare netwerk kunnen variëren, afhankelijk van het aantal andere apparaten dat het netwerk gebruikt. Houd er rekening mee dat elk openbaar Wi-Fi-netwerk dat niet met een wachtwoord is beveiligd of extra beveiligingsmaatregelen heeft (bijv. Proxies), verbindingsproblemen kan veroorzaken. Onze producten zijn ontworpen om het beste te werken in Wi-Fi-omgevingen thuis of op kantoor.

Ik heb de Model CD ingesteld, maar ik kan hem niet vinden in de Tivoli Audio ART app.

Controleer of de LED op de achterkant van het apparaat een ononderbroken groene kleur heeft. Zo niet, schakel het apparaat dan uit door de aan/uit-knop op de achterkant van het apparaat ingedrukt te houden totdat de LED rood wordt, en druk vervolgens nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat weer in te schakelen. Start de app opnieuw op en zodra de LED op het apparaat groen brandt, zoekt u de luidspreker in het venster "Apparaten".

Mijn Model CD reageert niet.

Als uw toestel niet meer reageert en u voert een firmware-update uit, raadpleeg dan het probleemoplossingsitem "Problemen met de firmware-update".

Als u geen firmware-update uitvoert, controleer dan de status-LED op de achterkant van het toestel om te controleren of het toestel in de juiste bronmodus staat voor het gewenste gebruik.

Als de bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, koppel dan uw Model CD los van de stroombron en laat hem 1 minuut uitgeschakeld. Sluit het toestel vervolgens weer aan en schakel het in.

Als u nog steeds problemen ondervindt, raden wij u aan een fabrieksreset uit te voeren. Druk daartoe tegelijkertijd 3 seconden op de knoppen Setup en Party Mode of totdat het lampje rood wordt. Druk vervolgens op de aan/uit-knop. Het apparaat is nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen en moet opnieuw verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk via de Tivoli Audio ART-app.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de klantenservice.