Model One Digital (Gen. 1)
Ik heb problemen met de ART app.
Bekijk de how-to video's hier.
Bluetooth-instelling:
- Zet de radio aan door de kleine centrale knop in te drukken.
- Schakel de bron over naar Bluetooth door snel op de kleine knop in het midden te drukken totdat het scherm "Bluetooth" aangeeft.
- Houd de bovenkant van de grote ring die het scherm omsluit 3-5 seconden ingedrukt. Op het scherm moet "Pairing Enabled" verschijnen.
- Open op uw slimme apparaat uw Bluetooth-lijst
- Je zou Tivoli moeten zien
- Selecteer dit om verbinding te maken. Zowel uw slimme apparaat als het scherm van Model One Digital moeten bevestigen verbinding met Bluetooth
Handmatig aanpassen van de schermhelderheid:
Om de helderheid aan te passen, zet u het toestel aan door op de kleine middenknop te drukken en houdt u vervolgens de kleine middenknop en de bovenkant van de grote cirkelvormige ring ingedrukt tot het contrast op het scherm verschijnt. Draai de grote ring tot u tevreden bent met de helderheid. Het contrastmenu zal na 5-7 seconden geen actie uitvoeren en terugkeren naar het hoofdscherm.
Problemen met Firmware Update:
Als tijdens het uitvoeren van een firmware-update via de Tivoli Audio ART-app de update mislukt en er een wit vakje op uw scherm verschijnt, koppel het apparaat dan los van de stroombron en sluit het vervolgens weer aan. Sluit vervolgens de Tivoli Audio ART-app af en open deze opnieuw. Wanneer u de Model One Digital weer ziet verschijnen in de apparatenlijst van de app, probeert u de update opnieuw. Als het opnieuw mislukt, kan dit duiden op een probleem met de Wi-Fi-signaalsterkte. Druk niet op knoppen aan de achterkant van het apparaat en probeer het product niet te resetten, omdat dit verdere problemen kan veroorzaken.
Als je nog steeds problemen hebt met een update, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere hulp.
De klokweergave houdt de tijd niet nauwkeurig bij:
De tijd kan automatisch worden ingesteld via de verbinding met Wi-Fi (dit is de vastgestelde tijd van het slimme apparaat waarmee het toestel met Wi-Fi is verbonden), of kan worden ingesteld door een radiozender (ook bekend als RDS). Houd er rekening mee dat radiostations soms een onjuiste tijd doorgeven via RDS.
Als uw tijd lijkt te versnellen of te vertragen terwijl u lange tijd in stand-by staat, zet u het toestel gewoon aan en het zal de tijd opnieuw synchroniseren via Wi-Fi (indien verbonden) of via een radiostation met nauwkeurige RDS-informatie. Wij raden u aan altijd Wi-Fi te gebruiken voor de beste ervaring bij het instellen van uw klok.
Als u uw tijd liever handmatig instelt, terwijl de radio is uitgeschakeld, houdt u de kleine centrale knop en de bovenkant van de grote ronde ring ingedrukt tot de datum en tijd beginnen te knipperen. Draai de grote ring tot u de juiste maand/dag ziet. Druk op de rechterkant van de ring om naar de volgende instelling te gaan. Ga door met deze stappen totdat de datum en tijd correct zijn.
Ik probeer het volume van mijn apparaat te verhogen en het is gemaximaliseerd. Hoe kan ik het geluid luider maken als het laag lijkt?
Het volume van de audio via Bluetooth wordt geregeld door de uitgang van het apparaat en het volume van de luidspreker. Wij raden u aan uw Bluetooth-apparaat op 80% van het volume te plaatsen en de volumeknop op de radio aan te passen om het totale volume van uw voorkeur te bereiken.
Ik probeer mijn ART product aan te sluiten op een openbaar netwerk en ervaar problemen.
De sterkte van het Wi-Fi-signaal en de streamingmogelijkheden van het openbare netwerk kunnen variëren, afhankelijk van het aantal andere apparaten dat het netwerk gebruikt. Houd er rekening mee dat elk openbaar Wi-Fi-netwerk dat niet met een wachtwoord is beveiligd of extra beveiligingsmaatregelen heeft (bijv. Proxies), verbindingsproblemen kan veroorzaken. Onze producten zijn ontworpen om het beste te werken in Wi-Fi-omgevingen thuis of op kantoor.
De mijne Model One Digital staat aan en is aangesloten, maar er komt geen geluid uit het systeem.
Probeer het volume op uw Model One Digital te verhogen. U kunt het volume ook controleren op de Tivoli Audio ART-app. Controleer vervolgens het uitgangsvolume op uw slimme apparaat. Zorg ervoor dat het afspeelt en probeer het volume te verhogen.
Als u dit probleem nog steeds ervaart, probeer dan uw audiobron te pauzeren en vervolgens af te spelen. Dit zal de muziekstroom verversen of kan duiden op een probleem met uw Wi-Fi-netwerk.
Als je verbinding maakt met een muziekdienst waarvoor de luidsprekers moeten worden geselecteerd in de eigen app, zoals Spotify, controleer dan of de juiste luidspreker is geselecteerd.
Ik heb de Model One Digital ingesteld, maar ik kan hem niet vinden in de Tivoli Audio ART app.
Controleer of het toestel in Wi-Fi-modus staat. Zo niet, schakel dan door de bronnen door snel op de aan/uit-knop te drukken totdat er "Wi-Fi" op het scherm staat. Als u het apparaat nog steeds niet kunt zien in de app, schakelt u het apparaat uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden. Start de app opnieuw op en zorg ervoor dat het apparaat in de Wi-Fi-modus staat, zoek naar de luidspreker in het venster "Apparaten".
De muziek klinkt onevenwichtig door mijn luidsprekers.
Om de balans te controleren, opent u de Tivoli Audio ART-app, selecteert u Zone en vervolgens Luidsprekers. Selecteer de luidspreker(s) die u gebruikt. Als u slechts één luidspreker gebruikt, controleert u of de luidspreker is ingesteld op Stereo. Als u twee luidsprekers gebruikt, controleert u of de volumeniveaus gelijk zijn en of ze allebei zijn ingesteld op Stereo of Links/Rechts als u ze als stereopaar beluistert. Als u meer dan twee luidsprekers gebruikt, controleer dan of alle linker- en rechterluidsprekers paarsgewijs zijn ingesteld (bijvoorbeeld geen 2 linkerluidsprekers en 1 rechterluidspreker).
Ik speel muziek af via Spotify, maar de audio komt via mijn smart device.
Open de Spotify app. Tik tijdens het afspelen van een liedje onderaan de app op "Beschikbare apparaten". Selecteer de naam van de hoofdspeaker van uw Zone en de audio-uitgang schakelt over naar het Tivoli Audiosysteem. Raadpleeg de Spotify Connect-gids die bij uw luidspreker wordt geleverd voor meer informatie, evenals uw Quick Setup Guide en Online Manual.
Die van mij Model One Digital reageert niet.
Als uw toestel niet meer reageert terwijl u een firmware-update uitvoert, raadpleeg dan het onderdeel "Problemen met de firmware-update" voor het oplossen van problemen.
Als u geen firmware-update uitvoert, controleer dan of het toestel nog steeds in de Wi-Fi-modus staat. Controleer het volumeniveau in de ART-app en probeer de bron te pauzeren en af te spelen. Indien in de Bluetooth- of Aux-modus, verander dan de bron van het toestel terug naar Wi-Fi.
Als bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, koppel dan uw toestel los van de stroombron en laat het 1 minuut uitgeschakeld. Sluit het toestel vervolgens weer aan en schakel het in. Zorg ervoor dat het toestel in Wi-Fi-modus staat. Het toestel moet zich weer bij het netwerk aansluiten en de zone-instellingen onthouden. Als dit niet het geval is, probeer dan de luidspreker in een zone te plaatsen als deze voorkomt in de lijst met beschikbare apparaten. Als dit niet het geval is, verbindt u het apparaat opnieuw met uw Wi-Fi-netwerk via de Tivoli Audio ART-app.
Als u nog steeds problemen ondervindt, raden wij u aan een fabrieksreset uit te voeren. Druk hiervoor tegelijkertijd 3 seconden op de knoppen Setup en Party Mode of totdat op het scherm "factory resetting..." staat. Druk vervolgens op de aan/uit-knop. Het apparaat is nu gereset naar de fabrieksinstellingen en moet opnieuw verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk via de Tivoli Audio ART-app.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de klantenservice.