Music System Home (Gen. 1)

Ik heb problemen met de ART app.

Raadpleeg de instructievideo's hier.

Problemen met Firmware Update:

Als tijdens het uitvoeren van een firmware-update via de Tivoli Audio ART-app de update mislukt en er een wit vakje op uw scherm verschijnt, koppel het apparaat dan los van de stroombron en sluit het vervolgens weer aan. Sluit vervolgens de Tivoli Audio ART-app af en open deze opnieuw. Wanneer u het Music System Home weer ziet verschijnen in de apparatenlijst van de app, probeert u de update opnieuw. Als het opnieuw mislukt, kan dit duiden op een probleem met de Wi-Fi-signaalsterkte. Druk niet op knoppen aan de achterkant van het apparaat en probeer het product niet te resetten, omdat dit verdere problemen kan veroorzaken.

Als je nog steeds problemen hebt met een update, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere hulp.

Die van mij Music System Home reageert niet.

Als u geen firmware-update uitvoert, controleer dan of het toestel nog steeds in de Wi-Fi-modus staat. Controleer het volumeniveau in de ART-app en probeer de bron te pauzeren en af te spelen. Indien in de Bluetooth- of Aux-modus, verander dan de bron van het toestel terug naar Wi-Fi.

Als bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, koppel dan uw Music System Home los van de stroombron en laat het 5 minuten uitgeschakeld. Sluit het apparaat vervolgens weer aan en schakel het in. Zorg ervoor dat het toestel in Wi-Fi-modus staat. Het toestel moet opnieuw verbinding maken met het netwerk en zijn zone-instellingen onthouden. Zo niet, probeer dan opnieuw verbinding te maken met uw Wi-Fi-netwerk via de Tivoli Audio ART-app.

Koppel het apparaat los van de stroombron en laat het 5 minuten los. Sluit het vervolgens weer aan en schakel het in. Eenmaal ingeschakeld, zet u het apparaat in de Wi-Fi-, Aux- of Bluetooth-bronmodus en drukt u op de knop Instellingen/Acties totdat "contrast" op het scherm verschijnt. Draai aan de knop Instellingen/Actie tot "factory reset" op het scherm verschijnt. Druk nogmaals op de knop Instellingen/Actie om JA te selecteren. Zodra de fabrieksreset is voltooid, sluit u het Music System Home opnieuw aan via de Tivoli Audio ART-app en controleert u of uw firmware up-to-date is.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de klantenservice.

Probleem Het instellen van Bluetooth:

Als u problemen hebt met het koppelen van uw slimme apparaat via Bluetooth, start dan het Music System Home opnieuw op en vergeet alle opgeslagen paren die u eerder op uw slimme apparaat had. Zodra het toestel weer is ingeschakeld, gaat u naar de Bluetooth-modus door snel op de aan/uit-knop te drukken totdat Bluetooth verschijnt. Houd de bovenkant van de MOD-ring ingedrukt tot op het scherm "Pairing Enabled" verschijnt. Ga naar het menu met Bluetooth-instellingen van uw slimme apparaat en selecteer het apparaat met een naam die lijkt op "Tivoli MSYH" om de koppeling te starten. Zodra de radio "Pairing Success" weergeeft op het scherm, bent u succesvol gekoppeld en kunt u muziek streamen.

Autoscan voor het eerste gebruik van DAB/DAB+ (alleen in de beschikbare DAB-markten):

Activeer de DAB-modus door snel op de knop Power/Source te drukken om door de verschillende beschikbare bronnen te bladeren. Houd in de rechterbovenhoek van de grote multifunctionele draaiknop rond het LED-scherm ingedrukt tot u "Autoscan" op het scherm ziet. Het apparaat voert de scan uit en informeert u over het aantal gevonden kanalen zodra deze zijn voltooid. Als u de antenne volledig uitgeschoven houdt, kunt u meer zenders binnenhalen. Als u de locatie van de Music System Home, zult u de Autoscan opnieuw willen uitvoeren. Als de Autoscan bevriest, bevestig dan dat het apparaat de laatste firmwareversie heeft en werk deze zo nodig bij.

Handmatig instellen van de tijd zonder de afstandsbediening (kan niet worden gedaan in de AM-, FM- of CD-bronmodus):

Druk op de knop Settings/Actions. Draai vervolgens aan de knop Settings/Action tot "Manual Time Set" op het scherm verschijnt. Druk snel op de Instellings-/Actieknop en selecteer het uur door aan de Instellings-/Selecteerknop te draaien en druk nogmaals snel op de knop om te bevestigen. Herhaal deze stappen om de minuut, de dag, de maand en het jaar in te stellen. Om te bevestigen, selecteert u YES en drukt u vervolgens op de Instellings-/Selecteerknop.

Amazone-Alexa op te zetten:

Amazon Alexa is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde markten. Voor een volledige lijst van beschikbare landen en talen zie hier.

Om Amazon Alexa in te schakelen, moet u de Amazon Alexa-app op uw slimme apparaat geïnstalleerd hebben voordat u Amazon Alexa probeert te activeren op het Music System Home. Stapsgewijze instructies zijn te vinden in de volledige Music System Home handleiding.

Ik kan geen toegang krijgen tot Spotify op mijn Music System Home.

Als u de Amazon Alexa diensten op uw Music System Homecomputer hebt ingeschakeld, is de standaard muziekservice Amazon Music en Spotify niet langer beschikbaar. Voor alle beschikbare muziekdiensten via Amazon Alexa kunt u terecht op de Amazon Alexa app.

Mijn CD is vast komen te zitten in mijn Music System Home.

Koppel het Music System Home apparaat gedurende 5 minuten los van de stroombron. Sluit het apparaat weer aan en probeer de CD uit te werpen. Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact op met de klantenservice.

Ik probeer het volume van mijn apparaat te verhogen en het is gemaximaliseerd. Hoe kan ik het geluid luider maken als het laag lijkt?

Het volume van de audio via Bluetooth wordt geregeld door de uitgang van het apparaat en het volume van de luidspreker. Wij raden u aan uw Bluetooth-apparaat op 80% van het volume te plaatsen en de volumeknop op de radio aan te passen om het totale volume van uw voorkeur te bereiken.

Ik probeer mijn ART product aan te sluiten op een openbaar netwerk, maar er zijn problemen.

De sterkte van het Wi-Fi-signaal en de streamingmogelijkheden van het openbare netwerk kunnen variëren, afhankelijk van het aantal andere apparaten dat het netwerk gebruikt. Houd er rekening mee dat elk openbaar Wi-Fi-netwerk dat niet met een wachtwoord is beveiligd of extra beveiligingsmaatregelen heeft (bijv. Proxies), verbindingsproblemen kan veroorzaken. Onze producten zijn ontworpen om het beste te werken in Wi-Fi-omgevingen thuis of op kantoor.

De mijne Music System Home staat aan en is aangesloten, maar er komt geen geluid uit het systeem.

Probeer het volume op uw Music System Home te verhogen. U kunt het volume ook controleren op de Tivoli Audio ART-app. Controleer vervolgens het uitgangsvolume op uw slimme apparaat. Zorg ervoor dat het afspeelt en probeer het volume te verhogen.

Als u dit probleem nog steeds ondervindt, probeer dan uw audiobron te pauzeren en vervolgens af te spelen. Dit zal de muziekstroom vernieuwen of kan wijzen op een probleem met uw Wi-Fi-netwerk.

Als u verbinding maakt met een muziekservice waarvoor de luidsprekers in de eigen app moeten worden geselecteerd, zoals Spotify, controleer dan of de juiste luidspreker is geselecteerd.

Ik heb het Music System Home ingesteld, maar ik kan het niet vinden in de Tivoli Audio ART-app.

Controleer of het toestel in Wi-Fi-modus staat. Zo niet, schakel dan door de bronnen door snel op de aan/uit-knop te drukken totdat er "Wi-Fi" op het scherm staat. Als u het apparaat nog steeds niet kunt zien in de app, schakelt u het apparaat uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden. Start de app opnieuw op en zorg ervoor dat het apparaat in de Wi-Fi-modus staat, zoek naar de luidspreker in het venster "Apparaten".

Ik speel Spotify af, maar de audio komt via mijn telefoon.

Open de Spotify app. Tik tijdens het afspelen van een liedje onderaan de app op "Beschikbare apparaten". Selecteer de naam van de hoofdspeaker van uw Zone en de audio-uitgang schakelt over naar het Tivoli Audio systeem. Raadpleeg de Spotify Connect-gids die bij de luidspreker wordt geleverd voor meer informatie, evenals de Quick Setup Guide en de online handleiding.