ART App (iOS/Android)

Où puis-je trouver l'application Tivoli Audio ART ?

L'application Tivoli Audio Wireless peut être trouvée à la fois dans la section App Store et le Google Play Store.

Pouvez-vous m'expliquer comment configurer mon enceinte en Wi-Fi ?

Comment puis-je me connecter à Bluetooth via le Wi-Fi ?

Comment faire jouer le contenu local ?

Comment puis-je connecter mes appareils ART ?

Comment supprimer ou ajouter un haut-parleur ?

Comment puis-je changer le nom de mon appareil ?

Comment diffuser de la musique en streaming sur Spotify ?

Comment mettre à jour le microprogramme de mes appareils ?

Je configure mon ou mes haut-parleurs avec l'application, mais la connexion ne se finalise pas.

Dans l'application des paramètres de votre téléphone, allez dans la liste des applications installées (pour les utilisateurs iOS, faites défiler jusqu'en bas ; pour les utilisateurs Android, trouvez le bouton Apps) et localisez l'application Tivoli Audio ART. Dans ce menu, veuillez confirmer que vos paramètres de localisation sont réglés sur "toujours" pour obtenir les meilleurs résultats de connexion.

Comment effectuer une mise à jour de mon (mes) enceinte(s) ?

Si vous n'avez pas installé l'application Tivoli Audio ART sur votre appareil iOS ou Android, faites-le maintenant et connectez votre ou vos enceintes à votre réseau Wi-Fi. (Consultez l'application ART de Tivoli Audio ou le manuel si vous n'êtes pas sûr de ce processus).

*Ne pas éteindre votre appareil pendant le processus de mise à jour.

• Ouvrez l'application Tivoli Audio Wireless
• Sélectionnez Configurer
• Sélectionnez l'orateur que vous souhaitez mettre à jour
• Sélectionner la version de contrôle
• Sélectionner une mise à jour
• Répétez pour chaque unité

L'application téléchargera la mise à jour du logiciel et l'installera pour vous. Cela prendra 5 à 10 minutes.

Comment connecter plusieurs enceintes ART ensemble sans fil ?

Une fois que tous les haut-parleurs ART désirés ont été correctement installés sur votre réseau Wi-Fi, les haut-parleurs seront disponibles pour que vous puissiez vous connecter ensemble. Ces systèmes sélectionnés feront partie d'une zone, qui pourra diffuser de la musique simultanément.

Les produits de la génération 1 peuvent être regroupés pour être lus dans l'application Tivoli Audio ART. Les produits de la génération 2 peuvent être regroupés en utilisant l'application Google Home ou AirPlay.

*Veuillez noter que les produits de génération 1 et de génération 2 ne peuvent pas être regroupés.

Pour plus d'informations, consultez votre guide d'installation rapide et votre manuel en ligne.

Je ne vois pas Apple Music ou Google Play dans l'application Tivoli Audio ART.

Pour écouter Apple Music ou Google Play sur les produits ART de génération 1, réglez votre enceinte en mode Bluetooth. Associez votre appareil multimédia via Bluetooth à l'enceinte de votre choix. Si vous souhaitez écouter la musique sur plus d'une enceinte, utilisez la fonction Bluetooth sur Wi-Fi dans l'application ART de Tivoli Audio.

J'écoute Spotify, mais l'audio passe par mon téléphone.

Ouvrez l'application Spotify. Pendant la lecture d'une chanson, en bas de l'application, cliquez à l'endroit où il est indiqué "Appareils disponibles". Sélectionnez le nom de l'enceinte principale de votre zone et la sortie audio passera au système Tivoli Audio. Reportez-vous au guide Spotify Connect qui accompagne votre enceinte pour plus d'informations, ainsi qu'au Guide d'installation rapide et au Manuel en ligne.

J'écoute Spotify mais je ne vois pas où il est écrit "Appareils disponibles" en bas de l'application.

Assurez-vous que vous utilisez un compte Spotify Premium. Pour plus d'informations, consultez le guide Spotify Connect qui accompagne votre enceinte ou visitez Spotify.com. Si vous utilisez un compte Spotify Premium, assurez-vous que l'enceinte est connectée à votre réseau sans fil et redémarrez votre application Spotify.

Je ne trouve pas mon réseau sans fil (Wi-Fi) dans l'application Tivoli Audio ART.

Assurez-vous que votre point d'accès sans fil ou votre routeur sans fil est sous tension et connecté à Internet. Vérifiez que votre bande Wi-Fi est réglée sur la norme 2.4GHz. Les produits ART Generation 1 ne prennent pas en charge la bande 5GHz. Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, fermez l'application ART, puis rouvrez-la pour relancer le processus de connexion. Vous devriez maintenant être en mesure de voir le réseau sans fil.

J'ai configuré le(s) haut-parleur(s) mais je ne les trouve pas dans l'application Tivoli Audio ART.

Vérifiez que le voyant à l'arrière de l'enceinte est de couleur verte fixe. Si ce n'est pas le cas, éteignez-le en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation à l'arrière de l'appareil jusqu'à ce que la LED devienne rouge, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'enceinte. Redémarrez l'application ART, et une fois que la LED du haut-parleur est à nouveau verte, recherchez à nouveau le haut-parleur dans la fenêtre "Devices".

La musique est déséquilibrée dans mes haut-parleurs.

Pour vérifier l'équilibre, ouvrez l'application Tivoli Audio ART, sélectionnez Zone, puis Haut-parleurs. Sélectionnez la ou les enceintes que vous utilisez. Si vous n'utilisez qu'une seule enceinte, vérifiez qu'elle est réglée sur Stéréo. Si vous utilisez deux enceintes, confirmez que les niveaux de volume sont les mêmes et qu'elles sont toutes deux réglées sur Stéréo ou Gauche/Droite si vous les écoutez comme une paire stéréo. Si vous utilisez plus de deux enceintes, assurez-vous que toutes les enceintes Gauche et Droite sont configurées par paires (par exemple, n'ayez pas 2 Gauche et 1 Droite).