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ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
Pour les clients qui ont acheté sur le site Web de Tivoli Audio et qui ont besoin d'aide :
Veuillez utiliser le formulaire d'aide pour obtenir de l'aide, des renseignements sur les produits ou des questions sur votre commande. Pour les retours, veuillez remplir le formulaire Demande de retour pour accélérer la procédure. Si vous préférez envoyer un courriel ou téléphoner, veuillez contacter le courriel ou le numéro de téléphone en fonction de votre lieu de résidence et/ou d'achat du produit. Vous pouvez également consulter nos pages FAQ et dépannage, car vous y trouverez peut-être les informations que vous recherchez.
Email: mail@tivoliaudio.eu
Phone: Monday – Friday 10:00 – 17:00
Germany: 0800 000 971 1
Netherlands: 030 232 0 700
Belgium: 0800 544 41
Austria: 0800 000 971 1
*Pour l'instant, seul le service clientèle anglophone est disponible par téléphone.
République Française : 0800 919 608
Tivoli Audio Cooperatief U.A.
Mariaplaats 3
3511 LH Utrecht
Pays-Bas
Numéro de TVA : NL 850644045B01
Numéro KVK : 52877663
GARANTIE
Pour les clients qui ont acheté auprès d'un revendeur agréé et pendant la période de garantie :
Veuillez contacter directement le revendeur pour toute demande de service ou de retour.
Pour les clients qui ont acheté chez un revendeur agréé et qui sont en dehors de la période de garantie :
Veuillez contacter votre partenaire distributeur agréé local pour obtenir le meilleur service.
Allemagne - Courriel :
mail@tivoliaudio.eu
/
Téléphone :
030 232 0 700
Autriche - Courriel :
mail@tivoliaudio.eu
/
Téléphone :
0800 000 971
Pays-Bas - Courriel :
mail@tivoliaudio.eu
/
Téléphone :
030 232 0 700
République française - Courriel :
mail@tivoliaudio.eu
/
Téléphone :
030 232 0 700
VENTES B2B
Tivoli Audio vend ses produits au Royaume-Uni, en Allemagne, au Danemark, au Canada et dans de nombreuses autres communautés internationales. Si vous souhaitez devenir un distributeur ou un revendeur Tivoli Audio, veuillez envoyer un e-mail à info@tivoliaudio.eu
ENQUÊTES DE PRESSE
Pour les demandes de la presse d'entreprise, veuillez envoyer un e-mail à press@tivoliaudio.com.
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