Politique d'expédition.
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Information concernant les livraisons
- La plupart des commandes effectuées via Internet avant 13h du lundi au vendredi sont traitées et confirmées le jour même.
- Notez que les commandes passées après 13h du lundi au vendredi peuvent ne pas être traitées ni confirmées avant le jour ouvré suivant.
- Les commandes passées le vendredi après 13h sont généralement traitées et confirmées le lundi suivant. Les jours fériés, samedis et dimanches ne sont pas considérés comme des jours ouvrés.
- Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront traitées et confirmées le lundi (la plupart des commandes seront également expédiées le lundi).
- Vous recevrez par e-mail l'accusé de réception de la commande, la confirmation que le produit est disponible, ainsi que les données de suivi de l'expédition, une fois votre commande traitée.
- L'acceptation de la commande n'a lieu que lorsque votre commande a été expédiée. Nous vous informerons par e-mail lorsque cela se produira.
- Certains accessoires - comme nos antennes et télécommandes - sont envoyés par courrier régulier. Les délais de livraisons attendues pour ces produits peuvent différer de nos délais normaux.
- Les articles volumineux ou surdimensionnés peuvent occasionner des frais d'expédition supplémentaires qui vous sont communiqués avant le traitement et l'expédition de votre commande, le cas échéant. Vous avez alors la possibilité d'annuler ou de modifier votre commande si vous ne souhaitez pas payer ces frais supplémentaires.
- Nous vérifions toutes les cartes de crédit avant l'expédition. Dans certains cas, cela peut retarder les dates de livraison indiquées.
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Dates de livraison prévues
- Tous les envois sont estimés prendre jusqu'à 7 jours ouvrables*.
*En raison des délais des fournisseurs de services de livraison, il s'agit uniquement d'estimations qui ne peuvent être garanties. - Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier. Pour les délais de livraison prévus aucun droit ne peut être dérivé.
- Une signature peut être nécessaire pour la livraison.
- Nos livreurs ne peuvent pas remettre les colis sans signature. Vous devez donc faire en sorte que quelqu'un reçoive le colis et signe pour vous.
- Les articles volumineux, surdimensionnés, à plusieurs cartons ou les commandes provenant de régions éloignées peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires. En fonction de votre localisation, la TVA peut s'appliquer. Vous serez informé des frais d'expédition supplémentaires avant le traitement final et l'expédition et vous aurez la possibilité d'annuler ou de modifier votre commande si vous n'êtes pas satisfait des frais supplémentaires.