Model One Digital (Gén. 2) 

Je ne trouve pas mon enceinte Model One Digital Generation 2 dans l'application ART.

Les enceintes ART Gen 2 ne sont pas compatibles avec l'application ART. Elles doivent être configurées en utilisant l'application Google Home ou AirPlay 2 au lieu de l'application ART de Tivoli Audio.

Je ne peux pas relier mon enceinte ART Gen 1 avec mon Model One Digital Generation 2.

Les haut-parleurs ART Gen 2 diffusent le son en utilisant AirPlay 2 et Chromecast. Il n'est donc plus nécessaire d'utiliser l'application ART de Tivoli Audio. L'ART Gen 1 est conçu pour fonctionner avec l'ART Gen 1 et l'ART Gen 2 est conçu pour fonctionner avec l'ART Gen 2. Vous pouvez utiliser un ConX avec les enceintes Gen 2 pour les connecter via l'application.

Comment puis-je configurer Bluetooth sur mon Model One Digital Gen 2 ?

• Allumez la radio en appuyant sur le bouton Power/Source.
• Passez de la source à Bluetooth en appuyant brièvement sur le petit bouton central jusqu'à ce que l'écran affiche "Bluetooth".
• Appuyez sur la partie supérieure de la grande lunette qui entoure l'écran et maintenez-la enfoncée pendant 3 à 5 secondes jusqu'à ce que l'écran affiche "Pairing Enabled".
• Sur votre appareil intelligent, ouvrez votre liste Bluetooth.
• Recherchez le M1D_XXXXXX de Tivoli Audio.
• Sélectionnez cette option pour vous connecter. Votre appareil intelligent et l'écran du Model One Digital Gen 2 devraient tous deux confirmer la connexion.

Impossible de trouver la Gen 2 dans le menu Bluetooth de mon appareil intelligent :

• Sur votre appareil intelligent, confirmez que vous avez la dernière version du logiciel. Vous devrez peut-être effectuer une mise à jour vers la dernière version.
• Sur votre appareil intelligent, ouvrez votre liste Bluetooth.
• Allumez la radio en appuyant sur le bouton Power/Source.
• Appuyez sur la partie supérieure de la grande lunette qui entoure l'écran et maintenez-la enfoncée pendant 3 à 5 secondes jusqu'à ce que l'écran affiche "Pairing Enabled".
• Recherchez l'adresse Bluetooth de Tivoli Audio.
• Sélectionnez cette option pour vous connecter. Votre appareil intelligent et l'écran de l'enceinte Model One Digital Gen 2 devraient tous deux confirmer la connexion.

Aucun son en mode Bluetooth.

Si vous ne pouvez pas entendre le son, essayez de mettre en pause puis de lire votre source audio. Cela rafraîchira le flux audio ou indiquera s'il y a un problème avec votre Wi-Fi.
Si vous vous connectez à un service musical qui nécessite la sélection du haut-parleur dans l'application native, veuillez confirmer que le(s) bon(s) haut-parleur(s) est(sont) connecté(s).

Je ne parviens pas à trouver mon enceinte dans Spotify/Deezer/iTunes/YouTube Music pour Chromecast.

Vous devrez sélectionner l'option cast dans chaque application. Trouvez le bouton Chromecast situé dans l'application correspondante pour connecter votre Model One Digital Gen 2. Si vous ne trouvez pas le bouton cast, vérifiez que vous êtes connecté au même Wi-Fi que votre enceinte. Ensuite, essayez de fermer l'application, puis de la rouvrir. Ensuite, ouvrez la chanson sélectionnée et utilisez le bouton cast pour la diffuser sur votre Model One Digital Gen 2.

Mon temps ne se synchronise pas avec AirPlay 2 :

Vous pouvez régler l'horloge manuellement sur votre enceinte Model One Digital Gen 2 à l'aide de la télécommande.
Vous pouvez également utiliser le signal RDS pour régler automatiquement votre horloge en syntonisant une station FM locale et en attendant 5 à 10 minutes pour que l'horloge se synchronise.
Assurez-vous que votre enceinte Model One Digital Gen 2 et votre produit Apple utilisent le dernier micrologiciel.

Mon appareil passe du mode FM ou Bluetooth au mode Wi-Fi de manière inattendue :

Connectez votre Model One Digital Gen 2 au Wi-Fi de votre domicile en utilisant l'application Google Home ou AirPlay 2. Une fois que vous avez connecté votre appareil, éteignez-le et rallumez-le. Votre appareil devrait automatiquement mettre à jour le micrologiciel, ce qui résoudra ce problème.

Je me suis connecté via AirPlay mais je n'entends pas le son du haut-parleur :

• Sur votre appareil Apple, ouvrez le Centre de contrôle.
• Pour l'iPhone X et les versions plus récentes, faites glisser vers le bas à partir du coin supérieur droit de l'écran.
• Pour les modèles plus anciens, faites glisser l'écran vers le bas.
• En haut à droite de la section musique, appuyez sur l'icône AirPlay.
• Vous pouvez maintenant sélectionner le haut-parleur vers lequel vous souhaitez diffuser l'audio.

L'audio AirPlay saute lorsque je verrouille ou déverrouille mon téléphone, ou lorsque je change d'application :

Désactivez le Bluetooth sur votre appareil IOS.
Après avoir désactivé le Bluetooth, écoutez de la musique normalement via AirPlay.

Que faire quand je ne peux pas faire le casting :

• Vérifiez que vous êtes connecté au même réseau Wi-Fi que votre appareil.
• Ensuite, éteignez et rallumez votre enceinte. Faites défiler vos sources en appuyant sur le bouton Power/Source jusqu'à ce que Wi-Fi soit sélectionné. Attendez de voir le symbole Wi-Fi apparaître dans le coin supérieur gauche.
• Ensuite, ouvrez l'application musicale de votre choix. Après avoir sélectionné la chanson que vous souhaitez écouter, appuyez sur l'icône "cast" dans l'application musicale.
• Sélectionnez le Model One Digital Gen 2 comme source.
• Une fois sélectionné, appuyez sur play et vous devriez entendre la musique jouée par le haut-parleur.