Tivoli Audio is making conscious efforts to reduce waste, so please buy responsibly.

ConX

Dépannage

J'ai des difficultés à utiliser l'application ART.

Veuillez consulter les vidéos pratiques ici.

J'essaie de connecter un système de haut-parleurs traditionnels au ConX pour ajouter des capacités Wi-Fi :

Connectez votre appareil à la sortie ligne stéréo 3,5 mm du ConX en utilisant le câble approprié pour l'option d'entrée de l'autre haut-parleur. (Acheté séparément).

J'essaie de connecter une source externe telle qu'une platine pour diffuser son audio à mes enceintes ART :

Connectez votre appareil à l'entrée Line stéréo 3,5 mm du ConX en utilisant le câble approprié pour l'option de sortie de la source. (Acheté séparément).

J'ai connecté le ConX à une source audio externe, mais aucun son ne sort de mes enceintes ART.

Assurez-vous que vous avez créé une zone avec la ConX comme maître et que la source audio de cette zone est réglée sur la ConX. Pour plus d'informations sur la création d'une zone, veuillez consulter la section Dépannage et FAQ ART. Si votre zone est correctement configurée, assurez-vous de vérifier le volume du groupe et des haut-parleurs individuels.

J'ai connecté le ConX à mon téléviseur mais je constate un retard audio.

En raison du temps de traitement du son par le Wi-Fi, il y aura un décalage entre le son et l'image. Le ConX ne peut être utilisé qu'avec des téléviseurs offrant des paramètres de retard audio qui peuvent être ajustés pour synchroniser la vidéo et l'audio.

J'essaie de connecter mon produit ART à un réseau public mais je rencontre des problèmes.

La puissance du signal Wi-Fi et les capacités de diffusion du réseau public peuvent varier en fonction du nombre d'autres appareils utilisant le réseau. Veuillez noter que tout réseau Wi-Fi public qui n'est pas protégé par un mot de passe ou qui comporte des mesures de sécurité supplémentaires (par exemple, des proxys) peut entraîner des problèmes de connexion. Nos produits sont conçus pour fonctionner au mieux dans des environnements Wi-Fi domestiques ou professionnels.

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